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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESUMEN DELA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presentepolítica de privacidad ("Política de privacidad") se aplica al sitio web https://www.7forallmankind.eu/eu_es/ ("Sitio") y se refiere a las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales que lleva a caboSevenforallMankind International SAGL ("7FAM"),propietario y administrador dedicho sitio. Cuando el usuario visita el sitio web e interactúa con los servicios y las características que ofrece, 7FAM trata sus datos personales. Esta Política de privacidad especifica quien es el Responsable del Tratamiento que controla y administra los datos personales recopilados y tratados a través del sitio web, especifica la información personal recopilada, los propósitos y condiciones del tratamiento, el ámbito de comunicación a terceros de los datos personales, las medidas de seguridad adoptadas para la protección delos datos y las formas en que el usuario puede verificar el tratamiento de los datos que le conciernen y ejercer los derechos reconocidos por la ley de privacidad.

EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO YEL REPRESENTANTE DE PRIVACIDAD DEL RESPONSABLE

El Responsable del tratamiento de los datos personales es: SevenforallMankind International SAGL (7FAM), calle Penate 4, 6850 Mendrisio, Suiza. SevenforallMankindNetherlands BV actúa como Representante de la privacidad de 7FAM en Europa. La lista actualizada de los Encargados del tratamiento y de los destinatarios de comunicaciones de datos está a disposición de los usuarios en 7FAM. Otras compañías del Grupo 7FAM pueden participar en el tratamiento relativo a actividades que se llevan a cabo en el Sitio (por ejemplo, para actividades contables en el caso de la compra de productos o para actividades de selección de personal), según se especifica en la Política de privacidad; dichas empresas actúan de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables para los fines especificados en este documento

TIPO DI DATOS TRATADOSY FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

La visita y la consulta del Sitio, generalmente, no implican la recopilación y el tratamiento de datos personales del usuario.

Información sobre el mantenimiento y mejora del Sitio y de los servicios ofrecidos.

El tratamiento de datos personales de los usuarios que visitan y consultan el Sitio se limita a los denominados datos de navegación, es decir, los datos cuya transmisión al Sitio está implícita en el funcionamiento de los sistemas informáticos de la gestión del Sitio y del uso de protocolos de comunicación típicos de Internet. Por ejemplo, los datos de navegación incluyen las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por el usuario para conectarse al Sitio y otros parámetros relacionados con el tipo de sistema operativo utilizado por el usuario. 7FAM recopila y trata los datos de navegación como los indicados arriba o, por ejemplo, el número de visitas y el tiempo dedicado al Sitio, con fines exclusivamente estadísticos y anónimos, en relación con el acceso y el uso del Sitio, para verificar su correcto funcionamiento y mejorar su contenido y rendimiento. Dada su naturaleza particular, los datos de navegación pueden llevar a la identificación de usuarios, si se asocian con datos en poder de terceros. Sin embargo, 7FAM no recopila datos de navegación para asociarlos con los datos de identificación del usuario. Después del tratamiento de forma anónima, elimina los datos de navegación. Dichos datos pueden utilizarse para evaluar toda responsabilidad en caso de delitos informáticos cometidos contra el Sitio o a través de él. A excepción de estos últimos casos, 7FAM conserva los datos de navegación de los usuarios solamente durante el período de tiempo máximo permitido por las leyes aplicables y, sucesivamente, los convierte en datos anónimos.

Información sobre el tratamiento de las compras, sobre los pedidos y atención al cliente

Además, 7FAM recopila y trata los datos personales proporcionados voluntariamente por cada usuario cuando interactúa con la funcionalidad del Sitio y con los pedidos de servicios ofrecidos por el Sitio, por ejemplo, al registrarse en el Sitio, al boletín informativo o a la lista de correo, durante el acto de comprar productos a través del sitio web, incluidas todas las actividades relacionadas, por ejemplo, con el envío de productos, la emisión de facturas, la gestión de devoluciones y el intercambio de productos, reembolsos, la compra y el uso de certificados de regalo,incluso en formato electrónico, durante las actividades relacionadas con pagos, incluida la prevención de fraudes, servicios de atención al cliente e interacción con el centro de llamadas, participación de los usuarios en promociones u otras iniciativas promovidas a través del Sitio, por ejemplo,concursos y sorteos, pedidos de información a 7FAM por parte del usuario o envío de preguntas, comunicaciones y comentarios por correo ordinario o por medio del Sitio. Los datos personales de los usuarios se tratan de acuerdo con las leyes, reglamentos y legislación comunitaria, en defensa de sus derechos. El tratamiento de datos personales también puede tener lugar cuando el usuario contacta con el servicio de atención al cliente o con el centro de llamadas que, al comunicarse con el usuario, puede tratar sus datos personales por correo electrónico, chat o teléfono. Los usuarios pueden finalizar la compra de productos por teléfono, contactando con el centro de llamadas y siguiendo el procedimiento descrito en los Términos y condiciones de venta. Para informarse del tratamiento de datos personales en el momento de comprar en el Sitio, consulte la Declaración de privacidad. El centro de llamadas ayuda a los usuarios a concluir las transacciones telefónicas y agestionar los pedidos relacionados, en su nombre; para los fines mencionados anteriormente, recopila los datos personales y los detalles de las tarjetas de crédito de los usuarios. El centro de llamadas también registra el número de teléfono del usuario, en caso de que necesite contactarlo, o realizar servicios de back-office para proporcionar a los usuarios la atención y la información pedida. Con el consentimiento del usuario, el centro de llamadas también puede realizar actividades estadísticas, de marketing y de creación de perfiles, como indicado anteriormente. En algunos casos, para fines de capacitación interna, control de calidad y verificación, la llamada se puede grabar y los correos electrónicos se pueden guardar conforme a los límites permitidos por las leyes aplicables. Siempre se notificará al usuario, con anticipación, en caso de grabación de la conversación por lo que tendrá la posibilidad de oponerse a dicha operación, excepto cuando sea necesaria para fines de verificación, en relación con la compra o por otras razones, según lo permitan las leyes aplicables.

Información sobre lasfinalidades promocionales y de marketing

Con el consentimiento del usuario, que es opcional, 7FAM puede realizar un ulterior tratamiento de los datos personales con fines de encuesta y de marketing, es decir para enviar al usuario, por correo electrónico u otros medios electrónicos de comunicación, como SMS, MMS , fax, etc., material e información promocional, relacionada con los productos y servicios del Grupo 7FAM, iniciativas especiales sobre precios y promociones del Grupo 7FAM y otros, como eventos, exposiciones y ferias organizadas por el Grupo 7FAM dondepuede participar; así también para la creación de perfiles. A efectos de las actividades de marketing y de creación de perfiles descritas anteriormente, los datos personales de los usuarios también pueden compartirse con otras compañías de 7FAM. El usuario siempre tendrá la posibilidad de oponerse, en todo momento y sin cargo, al tratamiento de sus datos personales destinados al envío de material e información promocional; Cada comunicación contiene una sección dedicada, que especifica los métodos (fáciles de ejecutar y sin ningún costo adicional) para revocar su consentimiento. Los datos personales que 7FAM recopila y trata incluyen el nombre y los datos de contacto, como la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y toda información adicional proporcionada por el usuario de manera opcional. En las secciones correspondientes del sitio dedicadas a la recopilación de datos, se proporciona una declaración de información específica. Si así lo exige la Ley de privacidad, 7FAM solicita al usuario su consentimiento antes de proceder con el tratamiento de sus datos personales. Al proporcionar datos personales de una tercera persona (por ejemplo, mediante el uso de la función de enviar correos electrónicos a un amigo, funciones relacionadas con certificados de regalo u otros fines), en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, el usuario confirma que dicha comunicación y tratamientosucesivo, contemplado en la presente Política de privacidad, cumple con las leyes de privacidad aplicables. Por lo tanto, por ejemplo, el usuario está obligado a informar a la persona y obtener su consentimiento para el tratamiento de datos personales para los fines establecidos en esta declaración.

Cookies, píxeles y web bugs.

Este sitio también recopila cookies, píxeles y web bugs sujetos a nuestra Política de cookies. El usuario siempre puede cambiar las preferencias de cookies utilizando el navegador y las instrucciones detallas en la Política de cookies.

BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

La recopilación y el tratamiento de la información personal se basa en lo siguiente:
(a) La necesidad de realizar el tratamiento de información antes mencionado como una anticipación de compromisos comerciales o como parte del cumplimiento de los compromisos ya existentes con el usuario, por ejemplo, para proporcionar productos y artículos pedidos a través del Sitio.
(b) Si la información personal se utiliza para actividades promocionales o publicitarias, incluido el correo directo y la publicidad dirigida, se requerirá al usuario, debidamente informado, un consentimiento libre, específico, desvinculado y separado.
(c) Si la información personal se utiliza para fines de mejoras del Sitio web o por análisis estadístico, el interés legítimo en realizar dichas mejoras y análisis constituye la base para la recopilación de datos.

LUGARES DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

7FAM realiza el control y el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web. 7FAM utiliza proveedores externos y de servicios secundarios para los fines establecidos en la presente Política de privacidad. La compañía Rackspace Ltd. proporciona a 7FAM los servicios de alojamiento web hosting y las bases de datos correspondientes. 7FAM Europe BVBA opera como Representante de privacidad de 7FAM en Europa. La lista actualizada de los Encargados y destinatarios de las comunicaciones de los datos está a disposición de los usuarios en 7FAM. Solamente personal específicamente autorizado, designado para realizar el acceso al tratamiento de datos, incluido el personal responsable del mantenimiento extraordinario del Sitio, tratalos datos personales. Otras compañías del Grupo 7FAM también pueden participar en el tratamiento de datos personales, en relación con las operaciones del Sitio y el desempeño de los servicios y funcionalidades ofrecidos a través del Sitio, por ejemplo, en relación con la compra de productos, las actividades del centro de llamadas y atención al cliente, así como las actividades de marketing y creación deperfiles antes mencionadas. Los usuarios están invitados a verificar, dentro de esta Política de privacidad, la sección relativa a los límites de la comunicación de datos personales. Todos los Encargados del tratamiento de datos actúan en nombre y de acuerdo con las instrucciones de 7FAM.

CONDICIONES Y CARACTERÍSTICA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales recopilados por 7FAM se tratan principalmente con herramientas electrónicas y automatizadas, pero también sin la ayuda de dichas herramientas (tratamiento en papel), según lógicas y procedimientos que cumplen con los fines del tratamiento de datos especificados en este documento. Los datos personales de los usuarios se tratan de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluidas las cuestiones de seguridad y reserva y se mantienen solamente por el momento estrictamente necesario para lograr el objetivo específico del tratamiento de datos, cada vez que sea necesario y, de acuerdo, con las leyes aplicables.

SEGURIDAD Y CALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

7FAM se compromete a proteger la seguridad de los datos personales de los usuarios. 7FAM lleva a cabo el tratamiento de datos personales de acuerdo con las disposiciones de seguridad de las leyes aplicables, para evitar la pérdida o destrucción, incluso accidental de datos, el acceso no autorizado y el uso ilícito o abusivo de los datos. Además, los sistemas informáticos y los programas de software están configurados para usar datos personales y de identificación, solamente si es preciso,a fin de lograr el objetivo de tratamiento específico, cada vez que sea necesario. 7FAM utiliza una serie de procedimientos y tecnologías de seguridad avanzados, que ayudan a tutelar la protección de datos personales de los usuarios contra los riesgos descritos anteriormente. Por ejemplo, los datos personales proporcionados por los usuarios se almacenan en servidores seguros, ubicados en lugares controlados. Se utilizan además para transmitir algunos datos a través de Internet, técnicas de cifrado como el protocolo Secure Socket Layer (SSL). Los usuarios pueden ayudar a 7FAM a actualizar y a mantener actualizados los datos personales proporcionados con exactitud, comunicando a 7FAM todo cambio de su dirección, título, número de teléfono o dirección de correo electrónico (email). Los usuarios registrados pueden realizar esta operación en línea, siguiendo las instrucciones del sitio web, en las páginas relacionadas con su perfil.

LIMITACIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

7FAM comunica los datos personales de los usuarios bajo los límites y de la manera especificada en esta Política de privacidad y en la información publicada en el Sitio, en las secciones de recopilación de datos y, en todo caso, en pleno cumplimiento del consentimiento proporcionado por el usuario en el momento de la recopilación de los datos, si así lo requiere la ley de privacidad. Si los necesitase, en el ámbito de la organización 7 FAM, el personal interno y externo podrá acceder a los datos personales de los usuarios en el ejercicio de sus competencias, en relación con los fines del tratamiento aquí especificado; como también, si designados,los Encargados del tratamiento de datos y el Representante europeo de la privacidad SevenforallMankindNetherlands BV. La lista actualizada de los Encargados del tratamientoy de los sujetos a los que se les pueden comunicar los datos quedaráde forma gratuita a disposición de los usuarios, que pueden pedirla a 7FAM. Los datos personales de los usuarios pueden ser comunicados a instituciones, autoridades, organismos públicos, bancos e instituciones financieras, profesionales, consultores independientes, también en forma conjunta, socios comerciales y proveedores de servicios externos, a quienes 7FAM puede solicitar la prestación de servicios organizativos, técnicos o profesionales, que sirvan a la administración del Sitio y a las actividades relacionadas, por ejemplo, la venta de productos y actividades relativas, la administración de las funciones que ofrece el Sitio y las iniciativas y servicios que los usuarios pueden suscribir o solicitar a través del sitio web, así como servicios estrictamente funcionales para otros fines del tratamiento especificados en este documento. Para los fines funcionales de administrar el Sitio y las actividades relacionadas, por ejemplo, la compra de productos a través del Sitio, o por teléfono, a través del centro de llamadas, los datos personales de los usuarios también pueden comunicarse a otras compañías del Grupo 7FAM quelos procesaran de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables para los fines antes mencionados, incluidas las actividades de marketing y creación de perfiles. Con referencia a la venta de productos, la compañía 7FAM local correspondiente, que se encuentra en el lugar donde se realiza la entrega de los productos y que actúa como Responsable de los datos personales del usuario, en cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables,trata los datos para los siguientes fines: emisión de facturas, envío de productos, gestión de devoluciones e intercambio de mercancías, reembolsos, compra y uso de certificados de regalo, incluso en formato electrónico, actividades relacionadas con los pagos, incluida la prevención de fraudes. Además, para la conclusión de las transacciones y el procesamiento de los pagos, 7FAM encarga a proveedores de servicios externos para la administración y el soporte de la plataforma de comercio electrónico. Estos proveedores de servicios están sujetos,por obligaciones contractuales,a adoptar medidas de seguridad adecuadas para proteger la seguridad y privacidad de los datos personales y los detalles de las tarjetas de crédito de los usuarios. Los terceros que reciben los datos personales de los usuarios, como especificado antes, tratan los datos en calidad de Responsablesdel tratamiento de datos, como por ejemplo las unidades locales 7FAM, o los Encargados detratamiento, como los proveedores de servicios de terceros, según los casos, en conformidad con las leyes aplicables en el ámbito de la protección de datos y para los mismos fines mencionados anteriormente. Los datos personales también pueden ser divulgados a terceros en el caso de fusiones, adquisiciones y venta de toda actividad, producto, sitio u operación. A los terceros, se les proporciona solamente la información necesaria para el desempeño de sus respectivas funciones; los que aceptan utilizar dicha información solamente para los fines del tratamiento especificado anteriormente, de mantenerla confidencial y segura y en cumplimiento de la ley aplicable y de las instrucciones indicadas por 7FAM. Para los fines mencionados anteriormente, la información personal se puede transferir a destinatarios ubicados en países de todo el mundo (que pueden estar ubicados fuera de la UE/ EEE, el Área Económica Europea) que, en ciertos casos, pueden proporcionar un nivel de protección inferior del de la UE/ EEE. Cuando la transferencia de datos personales se realice hacia países fuera de la UE/ EEE, en jurisdicciones que no hayan recibido la adecuación por parte de la Comisión Europea, se aplicarán las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar un nivel de protección adecuado de la información personal de los usuarios. Las cláusulas contractuales estándar están disponibles accediendo al siguiente enlace: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm. A excepciónde lo dispuesto anteriormente, los datos personales de los usuarios no se comparten con terceros, con personas físicas o jurídicas que no están conectadas a 7FAM o que no realicen funciones comerciales, técnicas o profesionales para 7FAM. Los datos personales de los usuarios también pueden comunicarse a cualquier persona que sea legítimamente destinatario de comunicaciones conforme a las leyes y a los reglamentos aplicables, por ejemplo, en el caso de procedimientos judiciales, peticiones de tribunales y autoridades competentes o como resultado de ulteriores obligaciones legales para proteger y defender los derechos y la propiedad de 7FAM y del Sitio. Los datos personales de los usuarios no se divulgan a terceras partes para fines de marketing y no se divulgan bajo ninguna circunstancia.

APORTE DE LOS DATOS PERSONALES

A excepción de cuanto descrito anteriormente, en relación con los datos de navegación (consultar la sección anterior "Tipo de datos tratados y finalidades del tratamiento"), el aporte de los propios datos personales es necesario para la prestación de servicios y el desarrollo de las funciones ofrecidas por el Sitio y pedidas por el usuario, por ejemplo, el registro en el sitio web, en el boletín de información y en la lista de correo, la gestión de la compra de productos a través del sitio y de las actividades relacionadas, la gestión de la participación en promociones y otras iniciativas llevadas a cabo a través del sitio web, como por ejemplo, concursos y sorteos, respuestas, gestión de pedidos de información, preguntas, comunicaciones y comentarios enviados a 7FAM por los usuarios. El aporte de los datos del usuario es obligatorio para las actividades necesarias que cumplen con la legislación aplicable. En las circunstancias descritas antes, el hecho de que el usuario no proporcione sus datos personales hace imposible que 7FAM cumpla con sus obligaciones contractuales o proporcione los servicios, productos e información pedida, como especificado anteriormente. El aporte de datos por parte del usuario es opcional para fines de sondeo, marketing y creación de perfiles, como especificado anteriormente; El hecho de no proporcionar datos personales en estas circunstancias, no tendrá ninguna consecuencia en el cumplimiento de las obligaciones contractuales de 7FAM y en el suministro de servicios, productos o información pedida por el usuario, como especificado anteriormente.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

7FAM almacena las informaciones personales durante el tiempo necesario para lograr el objetivo por el que se recopilaron los datos. Esto significa que 7FAM elimina las informaciones personales del usuario cuando ya no son necesarias, a menos que tenga un interés legítimo en almacenar dichos datos, por períodos más largos o que esté sujeta a una ley aplicable. Las estadísticas convertidas en anónimas se pueden guardar sucesivamente.

DERECHO DEL USUARIO A LA PRIVACIDAD

En todo momento, el usuario puede ejercer los derechos que contemplan las leyes de privacidad aplicables, incluido, entre otros, el derecho de obtener la confirmación de la existencia o no de los datos personales que lo conciernen, verificar el contenido, el origen y exactitud, pedir su integración, actualización, corrección, cancelación y oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de datos (inclusa la capacidad de objetar, en todo momento y sin cargo alguno, al tratamiento de sus datos personales por fines de marketing directo). Por toda pregunta o pedido relacionado con el tratamiento de datos personales por parte de 7FAM y para ejercer sus derechos conforme a la Ley de Privacidad, el usuario puede comunicarse con SevenforallMankind International SAGL (7FAM), callePenate 4, 6850 Mendrisio, Suiza, haciendo clic en Contacto. Esta Política de privacidad está sujeta a cambios y actualizaciones por parte de 7FAM. La versión actualmente vigente es la publicada en el Sitio. 7FAM comunica los cambios realizados a esta Política de privacidad a través de la publicación de un enlace en la página de inicio del Sitio,relativa a la Política de privacidad modificada y denominada "Nueva Política de privacidad". 7FAM invita a los usuarios a revisar periódicamente la Política de privacidad para que estén informados de todo cambio. Si el usuario vive en un país de UE/ EEE y desea presentar una queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de 7FAM, tiene derecho a notificar su descontento a la autoridad de supervisión correspondiente en su país de residencia. Fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad: 25 de mayo de 2018.

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