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7 FOR ALL MANKIND

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL ENVÍO DE LOS PRODUCTOS

PRECIOS TRANSPORTE Y PLAZO DE ENTREGA

Los pedidos confirmados antes de las 13:00 CET (12:00 GMT) se enviarán desde nuestro almacén el mismo día.

Todos los pedidos realizados después de las 13:00 CET (12:00 GMT) se enviarán el siguiente día laborable. Es decir que los pedidos procesados después de las 13:00 CET (12:00 GMT) los viernes se enviarán después del fin de semana (el lunes siguiente, a menos que el lunes sea festivo).

Debido al corto tiempo que transcurre entre el procesamiento y el envío del pedido, no se pueden modificar los detalles del pedido.

Consulta la siguiente tabla para obtener más información sobre los métodos de envío y las tarifas:

Destino

Método de Envío

Tarifa

Plazo de entrega

Países Bajos

Estándar

Gratis

2 días

Eslovenia, Letonia

Estándar

Gratis

5 días

Austria, Irlanda, Italia

Estándar

Gratis

5 días

Envío Express

€15

1 día

Alemania, Francia, Bélgica

Estándar

Gratis

3 días

Envío Express

€13

1 día

Reino Unido

Estándar

Gratis

3 días

Envío Express

£12

1 día

España, Portugal, Finlandia

Estándar

Gratis

5 días

Envío Express

€15

1 día

Ten en cuenta que es posible que se produzcan demoras en el pago con tarjetas de crédito, tarjetas de débito o Paypal, debido a la demora en la autorización (o denegación) del pago. En tales casos excepcionales, los productos se enviarán inmediatamente después de la confirmación de pago.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Es posible seguir los pedidos aquí.

A QUÉ PAÍSES DESPACHAMOS

Enviamos nuestros productos a los siguientes países en Europa: Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Letonia, Portugal, Eslovenia, España, Países Bajos y Reino Unido. En estos países las excepciones se pueden verificar en la próxima sección.

DÓNDE NO DESPACHAMOS

No enviamos a los siguientes destinos: Islas del Canal, Guernsey, Isla de Man, San Marino, Livigno, Ciudad del Vaticano y Luxemburgo. No realizamos envíos a territorios europeos de ultramar como Reunión, Martinica, Guadalupe, Anguila, Islas Malvinas, Gibraltar y otros.
Tenga en cuenta que no se hacen envíos a buzones de correos.

DESDE DÓNDE DESPACHAMOS

Tu pedido se envía desde nuestro almacén ubicado en Oldenzaal, Países Bajos y será procesado de acuerdo con los Términos y Condiciones de Venta. Procesamos y enviamos los pedidos durante el horario de trabajo, de lunes a viernes, con la excepción de las festividades de los Países Bajos.

Ten en cuenta que, en caso de que no eres redirigido automáticamente al sitio web correcto, el selector de país te permitirá elegir el país al que deseas enviar tus artículos. La dirección de entrega de tu pedido debe coincidir con el país en el que haces el pedido, de lo contrario el pedido será cancelado.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre el tratamiento de los datos personales al hacer un pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Esperamos que tu experiencia de compra en 7 For All Mankind haya sido satisfactoria. Sin embargo, entendemos que es posible que desees devolver alguno de los productos que has adquirido en nuestro sitio web.
Puedes devolver los productos que se enviaron erróneamente, que están incompletos, dañados o defectuosos, o sobre los cuales simplemente has cambiado de opinión, siguiendo el procedimiento que se describe a continuación, de acuerdo con el calendario indicado.

Esta Política de devoluciones se aplica exclusivamente a los productos comprados en línea y dentro del sitio web europeo de 7 For All Mankind. Esto significa que los artículos no se pueden devolver a (ni se pueden obtener reembolsos en) ninguna de nuestras tiendas oficiales. Los artículos comprados en nuestras tiendas, grandes minoristas o tiendas asociadas deben devolverse al lugar de compra original y están sujetos a la política de devolución aplicada por el minorista que los vende.

MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN DE ARTÍCULOS

Puedes devolver tu compra dentro de los 30 días siguientes a la recepción. Todos los artículos deben devolverse en sus condiciones originales, sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales de 7 For All Mankind aún adheridas. Te reembolsaremos el precio pagado por cada producto, sin embargo, los gastos de envío no serán reembolsados por 7 For All Mankind.

CÓMO DEVOLVER UN ARTÍCULO

Puedes devolver tu pedido en unos pocos pasos:

1. Rellena el formulario de devolución adjunto y asegúrate de colocarlo dentro del paquete original que vas a devolver.

2. La devolución es gratuita solo si utilizas la etiqueta de devolución incluida en el embalaje original.

3. Coloca la etiqueta de devolución prepaga en la caja de envío. Si la etiqueta de devolución se pierde o arruina, comunícate con nuestro Equipo de Atención al Cliente para recibir una nueva copia

4. Lleva el paquete a cualquier punto de entrega del servicio en la etiqueta de devolución.

Todas las devoluciones deberán enviarse desde el país en el que se compraron.

DEVOLUCIONES GRATUITAS

Las devoluciones son completamente gratuitas si utilizas la etiqueta de devolución prepaga específica incluida en el paquete.

Considera si deseas utilizar cualquier otro servicio de mensajería para devolver el(los) artículo(s), 7 For All Mankind no se hará cargo de los gastos de envío ni será responsable de los inconvenientes que pudieran surgir con el paquete (pérdida en tránsito, artículos perdidos o dañados).

En tal caso, envía el(los) artículo(s) a través de servicios rastreables a nuestro Departamento de devoluciones en línea:

7 For All Mankind Online Returns Department
Bleckmann Netherlands
7575 AX Oldenzaal
The Netherlands

OBTENER UN REEMBOLSO

Una vez que nuestro equipo haya verificado la devolución, recibirás una nota de crédito por correo electrónico.

Ten en cuenta que 7 For All Mankind le reembolsará lo antes posible, pero puede tardar hasta 7 días laborables desde el momento en que su paquete llega a nuestro almacén en los Países Bajos.
Ten en cuenta que los reembolsos pueden demorar hasta 10 días laborables en aparecer en su cuenta debido a los diferentes tiempos de procesamiento entre los distintos métodos de pago.
El reembolso siempre se acredita al método de pago utilizado para la compra original y a la cuenta del comprador original. Recuerda que si has utilizado nuestro servicio de envío express, no se te reembolsará el precio del servicio.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

CAMBIO DE PRODUCTOS

Lo lamentamos, pero no podemos ofrecerte el cambio de productos. Si deseas recibir otro producto o una talla diferente del mismo producto, devuélvelo. Procesaremos el reembolso para permitirte hacer un nuevo pedido del producto que deseas.

DEVOLUCIONES DE REGALOS

Si has recibido un producto en regalo, puedes devolverlo siguiendo el procedimiento de devolución indicado anteriormente. Ten en cuenta también que todos los reembolsos se acreditarán en la misma tarjeta de pago u otro método de pago utilizado al hacer el pedido.

NOTA IMPORTANTE SOBRE LAS DEVOLUCIONES

Todos los productos que pertenecen a un solo pedido deben devolverse en un solo envío. Este método nos permite procesar la devolución lo más rápido posible.

Además, los productos deben devolverse en sus paquetes originales, cuando estén disponibles, para garantizar una protección adecuada durante el tránsito. Solo se reembolsarán los artículos devueltos en sus condiciones originales, sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales de For All Mankind aún adheridas.

CÓMO SE TRATAN TUS DATOS PERSONALES

Consulta nuestra Política de privacidad para obtener información sobre el tratamiento de tus datos personales al hacer un pedido.

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